Aviso legal y exención de responsabilidad sobre el uso con fines de investigación

Vigencia y última actualización: 6 de septiembre de 2026

Únicamente para uso en investigación. Los productos identificados como materiales de investigación no están destinados al uso humano ni veterinario, ni a su administración, consumo, diagnóstico o tratamiento.

El acceso y el uso de este sitio web están sujetos a este aviso legal, a los Términos y condiciones y a las Políticas legales.

1. Aviso importante sobre el uso con fines de investigación

Los productos ofrecidos por Peptas como materiales de investigación están destinados exclusivamente al uso en investigación de laboratorio. No están destinados al uso humano ni veterinario. No deben ingerirse, tragarse, inyectarse, inhalarse, implantarse, aplicarse al cuerpo, administrarse, recetarse, dispensarse, prepararse ni utilizarse para diagnosticar, prevenir, tratar, mitigar o curar ninguna enfermedad o afección. No deben añadirse a alimentos, bebidas, complementos alimenticios, cosméticos, medicamentos ni productos de consumo.

El acceso al sitio web está estrictamente restringido a adultos verificados mayores de 21 años que actúen en el marco de una investigación legítima de carácter profesional, institucional, educativo, analítico o industrial; queda prohibido el acceso a los consumidores. No se trata de un servicio de información sanitaria, una farmacia, una clínica, un proveedor de telemedicina, un centro de formulación magistral ni una fuente de orientación para la experimentación personal. Queda estrictamente prohibida cualquier intención de adquirir materiales para consumo personal, administración clínica o autoexperimentación in vivo. Se cancelarán los pedidos en los que se sospeche de tal intención.

Las etiquetas, las facturas, las páginas de productos y los certificados que contengan restricciones de uso para investigación constituyen condiciones legales y de seguridad de los materiales. El nombre de un producto, una publicación científica, un resultado de un motor de búsqueda, una declaración de un cliente o una referencia a un ámbito de investigación no anulan dichas restricciones.

2. Ausencia de asesoramiento médico, veterinario o clínico

Nada de lo que aparece en el sitio web constituye asesoramiento médico, farmacéutico, veterinario, diagnóstico, terapéutico, nutricional, legal, normativo o profesional. El contenido es información comercial y científica general destinada a usuarios de investigación cualificados. No constituye una recomendación para utilizar ninguna sustancia en personas o animales y no sustituye el asesoramiento de un profesional debidamente habilitado.

Peptas no ofrece orientación sobre dosificación, ciclos, inyecciones, administración, formulación, autoexperimentación, tratamiento ni consejos específicos para pacientes. No evaluamos síntomas, interacciones, contraindicaciones, efectos adversos ni la idoneidad para personas o animales. El servicio de atención al cliente puede responder a preguntas sobre especificaciones de laboratorio aceptadas, pedidos, certificados, embalajes o información sobre el almacenamiento para investigación, pero dicha respuesta no establece una relación clínica.

Si cree que una persona o un animal ha estado expuesto, póngase en contacto inmediatamente con los servicios de emergencia locales, un centro de control de intoxicaciones y un profesional médico o veterinario debidamente habilitado. No espere a recibir una respuesta por correo electrónico de Peptas. Facilite a los servicios de emergencia la etiqueta del producto y la documentación disponible, pero no se exponga a un riesgo adicional.

3. Situación normativa

Ningún producto vendido en el sitio web ha sido evaluado, aprobado, registrado ni autorizado por el Departamento de Salud de Hong Kong, la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos, la Agencia Europea de Medicamentos ni ninguna otra autoridad sanitaria para el diagnóstico, tratamiento, prevención, administración o consumo en humanos o animales. No afirmamos que exista dicha aprobación.

La clasificación normativa puede depender de la composición, la concentración, la presentación, las declaraciones, el uso previsto, la jurisdicción, el importador, el usuario final y la actividad. Un material puede estar sujeto a normativa farmacéutica, sobre sustancias tóxicas, sobre drogas peligrosas, sobre sustancias químicas controladas, sobre precursores, sobre productos estratégicos, aduanera, de seguridad en el trabajo, medioambiental o de investigación, incluso cuando se venda con fines de investigación. La indicación «solo para uso en investigación» no supone una exención de la ley.

Debe obtener un dictamen jurídico o normativo cualificado cuando la clasificación sea incierta. Peptas puede solicitar permisos, declaraciones de uso final o pruebas institucionales, pero nuestra revisión no constituye asesoramiento jurídico y no garantiza que todas las autoridades estén de acuerdo con una clasificación. Podemos rechazar o cancelar una transacción si no se puede demostrar que el suministro es lícito.

4. Personal cualificado e instalaciones adecuadas

Los productos solo deben ser recibidos, abiertos, almacenados, preparados, analizados, transferidos y eliminados por personal con la formación adecuada para el material y el protocolo. Las instalaciones deben contar con controles de acceso adecuados, ventilación o contención, equipo de protección individual, equipo calibrado, procedimientos de respuesta ante derrames, procedimientos de gestión de residuos, supervisión y mantenimiento de registros.

El cliente es responsable de realizar una evaluación de riesgos aprobada por la institución antes de comenzar el trabajo. Dicha evaluación debe tener en cuenta la identidad, los datos toxicológicos disponibles, la concentración, la vía de exposición potencial, el riesgo de aerosoles u objetos punzantes, las incompatibilidades, la estabilidad, la contaminación, la liberación al medio ambiente, la seguridad y la respuesta ante emergencias. Cuando la información sea incompleta, una organización de investigación prudente debe aplicar controles conservadores en lugar de dar por sentada la seguridad.

Todos los materiales deben manipularse exclusivamente en instalaciones de laboratorio controladas y de acceso restringido, con los controles ambientales y de seguridad adecuados; queda estrictamente prohibida su manipulación en entornos residenciales o en otros lugares que no sean laboratorios. Mantenga los productos fuera del alcance de los niños, los pacientes, los consumidores, el personal no autorizado, los animales, los alimentos, los medicamentos y los artículos de higiene personal. Separe y etiquete claramente el inventario de investigación.

5. Información de seguridad y riesgos desconocidos

Los materiales de investigación pueden disponer de datos limitados sobre toxicología, ecología, estabilidad, incompatibilidad o exposición. La ausencia de un riesgo documentado no implica la ausencia de riesgo. Un producto puede causar daños por contacto con la piel o los ojos, inhalación, ingestión, inyección, contaminación, sensibilización u otra vía. Es posible que se desconozcan los efectos a largo plazo, sobre la reproducción, el desarrollo, así como los efectos carcinógenos, mutagénicos y medioambientales.

Utilice controles técnicos y equipos de protección individual adecuados. Evite generar polvo o aerosoles. Utilice un sistema de contención adecuado para la reconstitución o el trasvase. Nunca pipetee con la boca. Disponga de un kit para derrames y un plan de emergencia. Elimine el producto, los consumibles contaminados, los objetos punzantes, los disolventes y los envases de acuerdo con los procedimientos institucionales y la legislación aplicable.

Se debe consultar la ficha de datos de seguridad, cuando se facilite, aunque es posible que no responda a todas las preguntas específicas del protocolo. Los clientes deben complementarla con su propia evaluación de riesgos. No se debe dar por sentado que el producto cumple controles de grado farmacéutico, esterilidad, ausencia de endotoxinas o idoneidad para la exposición biológica, a menos que la especificación aceptada del producto incluya expresamente dicha característica.

6. Información científica e incertidumbre en la investigación

El contenido científico puede resumir la bibliografía pública, la terminología habitual, las características analíticas o las áreas de investigación. La investigación evoluciona y los estudios pueden ser preliminares, contradictorios, no reproducibles, limitados a modelos concretos o corregidos posteriormente. El hecho de que se cite una publicación no significa que Peptas haya verificado todos los resultados ni que dicha publicación haya estudiado el lote del producto ofrecido en el sitio web.

Las afirmaciones sobre mecanismos, vías, dianas, secuencias o modelos experimentales no constituyen declaraciones de propiedades saludables ni promesas de resultados. No se puede dar por sentado que los resultados de la investigación celular, bioquímica, computacional o con animales sean aplicables a los seres humanos. Incluso dentro del mismo modelo, los resultados pueden variar debido a los métodos, los controles, los reactivos, la concentración, el momento de la experimentación, el entorno, el operador y el diseño estadístico.

Usted es responsable de la revisión de la bibliografía, la validación del protocolo, los controles positivos y negativos, la replicación, el análisis estadístico y la interpretación independiente. Peptas no es una organización de investigación por contrato y no diseña ni aprueba su estudio por el mero hecho de suministrar material.

7. Pureza, identidad y certificados

Cuando indicamos que un lote ha sido analizado mediante cromatografía líquida de alta resolución, espectrometría de masas u otro método, el resultado debe interpretarse junto con el certificado correspondiente. Un porcentaje de área en HPLC no equivale necesariamente a pureza de masa absoluta, identidad, potencia, esterilidad o ausencia de todas las impurezas. La espectrometría de masas puede respaldar la identidad, pero por sí sola no establece todos los atributos de calidad.

Una afirmación como «pureza del 99 %» solo es válida según lo definido por el método analítico indicado, la muestra, la fecha y los criterios de aceptación. No garantiza un grado clínico, una respuesta biológica ni la idoneidad para un uso no especificado. Los certificados pueden ser emitidos por un laboratorio independiente, un laboratorio interno, el fabricante o una combinación de estos, tal y como se identifica en el documento. La expresión «sometido a pruebas por terceros» debe entenderse únicamente cuando el lote mencionado cuente con un informe de un laboratorio independiente del vendedor o del fabricante.

Los clientes deben realizar una inspección de entrada y cualquier prueba de confirmación que exija su sistema de calidad. Si un certificado es importante para la decisión de compra, solicítelo y revíselo antes de realizar el pedido. Notifique cualquier discrepancia creíble antes de utilizar el producto y preserve la cadena de custodia.

8. Almacenamiento, reconstitución y manipulación

Siga las indicaciones de la etiqueta del producto, el certificado y las instrucciones escritas específicas del producto. La información general sobre el almacenamiento no puede tener en cuenta todas las secuencias, formulaciones, envases, disolventes, concentraciones o protocolos. La recomendación habitual de almacenar el material de investigación liofilizado congelado para garantizar una mayor estabilidad a largo plazo no establece una vida útil universal ni un requisito de envío.

Proteja el material del acceso no autorizado, la humedad, los cambios repetidos de temperatura, la contaminación, la luz excesiva y los productos químicos incompatibles, según corresponda. Utilice equipos de almacenamiento calibrados cuando la investigación lo requiera. Documente la recepción y el almacenamiento. Tras la apertura o la reconstitución, la estabilidad puede variar sustancialmente y puede depender del disolvente, el pH, la concentración, el envase, el espacio de cabeza, la agitación, el control microbiano y los ciclos de congelación-descongelación.

Peptas no proporciona instrucciones para la reconstitución destinada a la inyección u otra vía de administración. Cualquier información sobre la preparación en laboratorio debe interpretarse exclusivamente para la investigación in vitro lícita u otra investigación autorizada. El cliente es responsable de los estudios de compatibilidad y estabilidad.

Embalaje de transporte y almacenamiento tras la entrega. El embalaje se selecciona en función del material, la ruta, el tiempo de transporte previsto y los requisitos del transportista. Solo se incluyen bolsas refrigerantes o sistemas activos de control de temperatura cuando el presupuesto por escrito lo indique expresamente, y no debe inferirse ningún rango de temperatura garantizado a menos que forme parte de las especificaciones aceptadas. En el momento de la entrega, traslade el material sin demora a las condiciones de almacenamiento indicadas en la etiqueta o en la documentación correspondiente, y registre cualquier daño visible o retraso inusual. Peptas no se hace responsable de la degradación causada tras la entrega por un muelle de descarga, un punto de recepción desatendido, el equipo de almacenamiento del destinatario, ciclos repetidos de congelación-descongelación, un disolvente inadecuado u otra manipulación posterior a la entrega.

9. Ausencia de garantía de resultados

No garantizamos que un producto produzca un resultado experimental concreto, reproduzca los resultados de una publicación, funcione con un ensayo concreto, se mantenga estable tras su manipulación por parte del cliente o sea adecuado para el objetivo del cliente. Los resultados de la investigación dependen de factores que escapan a nuestro control. Un resultado inesperado o negativo no establece por sí solo que un producto fuera no conforme en el momento de la entrega.

Cualquier garantía limitada voluntaria se establece en los Términos y Condiciones de Venta y se aplica al material que se ajuste a una especificación expresa por escrito. Ninguna declaración constituye una garantía de efecto terapéutico, seguridad en la administración, comerciabilidad para fines clínicos o idoneidad para uso personal.

10. Solicitudes y comunicaciones de uso prohibido

No solicite al personal de Peptas asesoramiento sobre dosificación, inyección, ciclos, tratamientos, formulación, pacientes o uso en animales. No envíe testimonios que describan efectos fisiológicos personales, afirmaciones de «antes y después», resultados de enfermedades o administración. No utilice reseñas de productos para fomentar un uso prohibido.

Podemos negarnos a responder, eliminar contenido, conservar registros, cancelar un pedido, restringir una cuenta o presentar un informe legal de seguridad o reglamentario si las comunicaciones indican un uso prohibido, desvío, fraude o daño inminente. Estas medidas de control no implican que podamos detectar todos los casos de uso indebido. El cliente sigue siendo responsable de su conducta.

11. Contenido de terceros y sitios externos

El Sitio puede incluir enlaces a publicaciones, bases de datos, transportistas, proveedores de pago, redes sociales, laboratorios u otros sitios. El contenido externo está controlado por su editor y puede cambiar. Un enlace no supone un respaldo al uso personal, a afirmaciones médicas, a conclusiones legales, a prácticas de seguridad ni a todas las declaraciones que figuren en el sitio de destino.

Los comentarios, testimonios, reseñas o fragmentos de búsqueda de terceros no representan a Peptas por el mero hecho de que mencionen un producto o incluyan un enlace al Sitio. No autorizamos a ningún distribuidor o afiliado a realizar afirmaciones clínicas. Denuncie cualquier contenido que parezca hacer un uso indebido de nuestro nombre o promover una administración prohibida.

12. Responsabilidad del cliente y asunción del riesgo de investigación

En la medida en que lo permita la ley, el cliente asume los riesgos inherentes a la selección, el diseño, la posesión, la manipulación, el almacenamiento, el uso, la transferencia y la eliminación legales en laboratorio tras la transferencia de riesgos. Esto incluye riesgos científicos desconocidos y pérdidas causadas por un protocolo inadecuado, controles insuficientes, personal no cualificado, acceso no autorizado, contaminación posterior a la entrega o incumplimiento de la ley.

La asunción del riesgo de la investigación no obliga al cliente a asumir las pérdidas causadas por fraude de Peptas, conducta dolosa, descripción materialmente falsa, producto no conforme cuando se aplique una reparación no eximible u otra obligación que la ley no nos permita excluir. Las responsabilidades se distribuyen de acuerdo con el control, la causalidad, el contrato y la ley imperativa.

13. Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, el contenido del Sitio se proporciona a título informativo general «tal cual» y «según disponibilidad». Renunciamos a cualquier garantía de que el Sitio funcione de forma ininterrumpida, esté libre de errores, sea completo, esté actualizado para todas las jurisdicciones o sea adecuado para un protocolo concreto. El usuario debe verificar la información relevante para la seguridad, la legalidad o el diseño científico.

Peptas no se hace responsable del uso prohibido en humanos o en animales; de la utilización del Sitio como asesoramiento médico; de la reventa o el reetiquetado no autorizados; de la falta de obtención de permisos; de prácticas de laboratorio inadecuadas; de la contaminación posterior a la entrega; ni de pérdidas indirectas y consecuentes, con sujeción a los Términos y a la legislación imperativa. Cualquier responsabilidad relacionada con los pedidos se rige por los Términos y Condiciones de Venta.

Nada excluye la responsabilidad por fraude, tergiversación fraudulenta, conducta dolosa o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente. Nada limita un recurso obligatorio del consumidor ni exime de responsabilidad por una descripción comercial falsa u omisión engañosa.

14. Nombres, marcas registradas y propiedad intelectual

Los nombres de los productos pueden incluir descriptores científicos genéricos, nombres de secuencias, códigos de investigación o marcas de terceros utilizadas con fines de identificación. La referencia no implica afiliación, patrocinio, licencia, respaldo clínico ni propiedad de la marca de un tercero. Los clientes son responsables de evaluar las cuestiones de propiedad intelectual que surjan de su uso específico, modificación, análisis, publicación o comercialización.

Puede citar información objetiva sobre el producto y el lote en registros de investigación, pero no puede utilizar la marca Peptas ni sus certificados para dar a entender que existe una aprobación reglamentaria, idoneidad clínica o respaldo. Cualquier sospecha de uso indebido debe comunicarse a info@peptas.com.

15. Exposición, incidente o emergencia

En caso de sospecha de exposición de personas o animales, llame inmediatamente a los servicios de emergencia locales y al centro de control de intoxicaciones, servicio médico o veterinario correspondiente. En caso de derrame, fuga, paquete dañado o incidente de seguridad, siga el plan de emergencia del centro, aísle la zona, recurra a personal cualificado y notifique a las autoridades pertinentes cuando sea necesario. El correo electrónico de Peptas no se supervisa como línea de emergencia.

Una vez atendidas las necesidades urgentes de seguridad, notifique a Peptas el producto, el número de lote, la cantidad, la vía de posible exposición, la hora, el lugar y los datos de contacto del profesional responsable. No incluya información innecesaria sobre la identidad del paciente. Podemos facilitar la documentación disponible sobre el producto, pero no podemos indicar ningún tratamiento médico.

16. Preguntas

Las preguntas sobre las especificaciones de un lote, los certificados, el envase o la información sobre la manipulación legal en laboratorio pueden enviarse a cs@peptas.com. No responderemos a solicitudes relacionadas con la administración personal, la dosificación, el tratamiento o el uso veterinario.

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Disposiciones legales generales aplicables a esta política

Las disposiciones de esta sección forman parte de esta política y deben leerse junto con las secciones específicas de la política mencionadas anteriormente. Se incluyen para que las normas importantes no queden sujetas a interpretaciones implícitas. Si una disposición específica de una política entra en conflicto directo con una disposición de esta sección, prevalecerá la disposición específica de la política en lo que respecta al tema cubierto por dicha política. Si estas disposiciones entran en conflicto con un derecho inalienable en virtud de la legislación aplicable, dicho derecho inalienable prevalecerá únicamente en la medida en que exista dicho conflicto.

Definiciones e interpretación

En estas disposiciones, «Peptas», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Ikigai Corporation Limited, una sociedad registrada en Hong Kong (n.º de registro mercantil 69705679) con domicilio social en la habitación 1213, 12.ª planta, Torre A, Hunghom Commercial Centre, 39 Ma Tau Wai Road, Hunghom, Kowloon, Hong Kong, que es propietaria y gestiona Peptas.com y suministra los productos o servicios pertinentes. «Sitio web» se refiere a Peptas.com y a cualquier página, área de cuenta, formulario, comunicación o servicio digital gestionado bajo dicho dominio. «Producto» se refiere a un artículo ofrecido a través del Sitio. «Cliente», «usted» y «su» se refieren a la persona que visita el Sitio, envía información, crea una cuenta, solicita un presupuesto o realiza un pedido, así como a cualquier organización en cuyo nombre actúe dicha persona. Por «Legislación aplicable» se entiende toda ley, reglamento, resolución judicial, condición de licencia, control de importación o exportación, medida sancionadora, norma profesional y requisito gubernamental vinculante que se aplique a la persona, el Producto, la transacción, el envío o la actividad en cuestión.

Los títulos, resúmenes, ejemplos, preguntas frecuentes y tablas se incluyen para facilitar la lectura. No limitan el texto normativo. Términos como «incluido», «incluye» y «por ejemplo» tienen carácter ilustrativo y no constituyen una lista exhaustiva. Una referencia a la forma escrita incluye el correo electrónico y otros registros electrónicos, salvo que la legislación aplicable exija otra forma. Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa, cuando el contexto lo permita. La obligación de no hacer algo incluye la obligación de no autorizar, ayudar, alentar o permitir que otra persona lo haga. Las referencias a una ley incluyen las modificaciones, sustituciones, legislación subsidiaria y requisitos oficiales establecidos en virtud de la misma.

Nada de lo contenido en el Sitio da lugar a una sociedad, una empresa conjunta, una relación fiduciaria, una relación laboral, una relación de agencia, una relación médica o una relación de asesoramiento profesional entre usted y Peptas. Ninguna persona podrá obligar a Peptas ni realizar declaraciones en su nombre, a menos que dicha autoridad sea confirmada por escrito por un representante autorizado. La información sobre los productos, las respuestas del servicio de atención al cliente, el material educativo y los enlaces no constituyen asesoramiento jurídico, médico, clínico, normativo, fiscal, aduanero, de inversión ni de ningún otro tipo profesional.

Facultades, requisitos de elegibilidad y responsabilidad institucional

Solo podrá utilizar el Sitio y realizar transacciones con nosotros si tiene al menos 21 años, cuenta con capacidad jurídica para celebrar un acuerdo vinculante y la legislación aplicable no le prohíbe acceder al Sitio ni adquirir los Productos. Si actúa en nombre de una empresa, universidad, laboratorio, organismo gubernamental, clínica, distribuidor u otra organización, declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización y que esta acepta la responsabilidad por sus actos y omisiones. Podemos solicitar pruebas razonables de edad, identidad, condición profesional, afiliación institucional, finalidad de la investigación prevista, destino, usuario final, fuente de financiación o autoridad para realizar el pedido.

La persona que realiza un pedido es responsable de garantizar que todos los empleados, contratistas, estudiantes, investigadores principales, destinatarios, agentes y receptores posteriores que puedan poseer o manipular un producto estén debidamente cualificados, formados, autorizados y supervisados. La aprobación interna por parte de un empleador o una institución no sustituye a una licencia gubernamental, una autorización ética, un permiso de importación, una autorización para sustancias controladas u otro requisito externo. Una cuenta, un presupuesto, una factura, la aceptación de un pedido, un envío o una venta anterior no establecen la elegibilidad para ninguna transacción posterior.

Podemos denegar el registro, restringir una cuenta, solicitar verificación adicional, cancelar un pedido, retener un envío, limitar las cantidades o poner fin a una relación si tenemos motivos razonables para creer que una transacción presenta un riesgo de seguridad, fraude, sanciones, reputación, de carácter legal, normativo, de pago, desvío o uso indebido. Podremos hacerlo sin revelar criterios de selección confidenciales ni información que pudiera eludir los controles contra el fraude o de cumplimiento normativo. Ejerceremos estos derechos con arreglo a la legislación aplicable y no nos basaremos en ellos para eludir una obligación imperativa que ya tengamos para con usted.

Marco de uso para investigación

Todos los productos ofrecidos en el sitio web se suministran exclusivamente como materiales de investigación de laboratorio, sin excepción. No son medicamentos, alimentos, complementos alimenticios, cosméticos, productos químicos de consumo, productos veterinarios, productos de diagnóstico ni productos sanitarios. No se ofrecen para su administración a seres humanos o animales, para la elaboración de fórmulas magistrales, para la investigación clínica, ni para el diagnóstico, la prevención, la mitigación, el tratamiento o la cura de ninguna enfermedad o afección. Las etiquetas como «solo para uso en investigación» y «no apto para uso humano ni veterinario» son condiciones esenciales de venta y uso, no eslóganes publicitarios.

No debe ingerir, inyectar, inhalar, implantar, aplicar, administrar, recetar, dispensar, recomendar, revender para uso personal ni exponer de ningún otro modo a un ser humano o a un animal a un producto. No debe utilizar un producto como ingrediente activo en un alimento, suplemento, cosmético, fármaco, medicamento, preparado veterinario o producto de consumo. No debe solicitarnos orientación sobre la dosificación, el ciclo de uso, la reconstitución para su administración, el tratamiento o la autoexperimentación. Un debate encontrado en cualquier otro lugar de Internet, una publicación, una práctica de terceros, el nombre de un producto o una referencia a un ámbito de investigación científica no modifican estas restricciones.

Los productos deben manipularse únicamente en un laboratorio profesional adecuado por personal cualificado, siguiendo un protocolo aprobado por la institución y utilizando controles técnicos adecuados, equipo de protección individual, controles de almacenamiento, procedimientos de gestión de residuos, respuesta ante incidentes y evaluación de riesgos. Usted es responsable de revisar la información de seguridad disponible y de determinar si se requieren pruebas, controles, autorizaciones o documentación adicionales para la investigación lícita que pretende llevar a cabo. Debe impedir el acceso no autorizado y mantener registros de custodia adecuados a la naturaleza del material.

Cumplimiento legal y normativo

Usted es responsable de identificar y cumplir con la legislación aplicable en todas las jurisdicciones relacionadas con su actividad, incluyendo Hong Kong, el lugar de facturación, el origen del envío, los países de tránsito, el destino, el lugar de posesión, el lugar de investigación y la ubicación de cada usuario final. Los requisitos pueden referirse a productos farmacéuticos, sustancias tóxicas, drogas peligrosas, sustancias químicas controladas, precursores químicos, materiales biológicos, clasificación aduanera, productos estratégicos, licencias de importación y exportación, sanciones, controles contra el blanqueo de capitales, protección del consumidor, seguridad en el lugar de trabajo, eliminación respetuosa con el medio ambiente, ética de la investigación, protección de datos y práctica profesional.

Peptas sigue siendo responsable de las obligaciones legales que la legislación aplicable le impone y que no pueden transferirse legalmente a un cliente. Su obligación de cumplimiento no exime a Peptas de sus obligaciones indelegables. Del mismo modo, nuestra revisión de un pedido no transfiere sus obligaciones legales a Peptas. No garantizamos que un producto pueda adquirirse, importarse, poseerse, revenderse o utilizarse legalmente en todas las jurisdicciones. La disponibilidad en el sitio web, la recepción de un pago, la emisión de un presupuesto o la entrega satisfactoria de un pedido anterior no constituyen una autorización legal para una transacción actual.

Debe obtener todas las licencias, permisos, declaraciones, declaraciones de uso final, registros, autorizaciones, consentimientos y exenciones necesarios para su función antes de que se lleve a cabo la actividad en cuestión. Previa solicitud, deberá proporcionar documentos justificativos precisos y cooperar con los procedimientos legales de diligencia debida. No debe describir de forma errónea un producto, su valor, origen, uso final, destinatario o transacción; dividir pedidos para eludir un límite; utilizar un acuerdo de reenvío para evitar una restricción; ni solicitarnos que omitamos, alteremos o falsifiquemos información aduanera o de envío. Podemos compartir información con transportistas, proveedores de pagos, asesores profesionales, aseguradoras, organismos reguladores, autoridades aduaneras o fuerzas del orden cuando sea razonablemente necesario y esté legalmente permitido.

Si se retrasa, deniega, suspende o revoca una licencia o autorización, deberá notificárnoslo sin demora. Podremos suspender el cumplimiento mientras se examina el asunto. Ninguna de las partes está obligada a realizar un acto que infrinja la legislación aplicable. Cuando el cumplimiento legal resulte imposible, podremos cancelar la parte afectada de la transacción y gestionar cualquier pago de acuerdo con la política aplicable, la asignación de responsabilidad por el problema, los costes ya incurridos y la legislación imperativa.

Transacciones y comunicaciones electrónicas

Usted da su consentimiento para realizar transacciones y comunicarse por vía electrónica. Con sujeción a la legislación aplicable, los registros electrónicos, la aceptación mediante clic, las selecciones de casillas de verificación, la actividad de la cuenta, el envío de pedidos, los correos electrónicos y los registros del sistema pueden cumplir los requisitos de forma escrita, aceptación, entrega y conservación. Eres responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico vigente y de supervisar los mensajes, los avisos de la cuenta, las actualizaciones de seguimiento y las solicitudes de información. Un aviso no deja de ser válido por el mero hecho de que un filtro automático o una regla de enrutamiento interna te haya impedido leerlo.

Un acuse de recibo automático solo confirma que un envío ha llegado a nuestro sistema. No supone necesariamente la aceptación de un pedido, la confirmación de la disponibilidad del producto, la autorización reglamentaria ni una promesa de envío. Una venta vinculante solo se formaliza en el momento especificado en los Términos y condiciones de venta. Podemos corregir un error de transmisión electrónica antes de la aceptación y ponernos en contacto contigo para verificar una instrucción que parezca incompleta, incoherente, inusual o no autorizada.

No debe suplantar la identidad de otra persona, utilizar una dirección o un medio de pago sin autorización, manipular registros técnicos ni negar una acción electrónica realizada genuinamente por usted o bajo su control. Podemos utilizar registros razonables de autenticación y auditoría para evaluar una controversia. Este párrafo no le impide demostrar que un registro es inexacto, ha sido alterado o es legalmente insuficiente.

Información del sitio web, disponibilidad y correcciones

Nuestro objetivo es presentar información precisa y actualizada, pero la información científica, normativa, logística y comercial puede cambiar. El contenido del sitio web puede contener errores tipográficos, diferencias técnicas internas, referencias desactualizadas, descripciones incompletas o problemas técnicos de visualización. Las imágenes pueden ser ilustrativas y los colores, las etiquetas, los viales, el envase o la presentación del lote pueden variar. Un patrón de referencia, una descripción molecular, una publicación o un resumen de investigación no garantizan que un producto sea adecuado para un protocolo concreto ni que produzca un resultado específico.

Podemos corregir errores, actualizar el contenido, modificar las especificaciones, dejar de comercializar productos, imponer límites de cantidad o suspender funciones del sitio web. Antes de que se formalice una venta vinculante, podemos corregir cualquier error evidente en el precio, la disponibilidad, los impuestos, el envío o la descripción, e invitarte a continuar con las condiciones corregidas. Una vez formalizada una venta vinculante, cualquier corrección que afecte de manera sustancial a sus derechos se gestionará con arreglo a la legislación aplicable y a las condiciones de venta vigentes. No nos ampararemos a sabiendas en una cláusula de exención de responsabilidad para mantener una descripción comercial sustancialmente falsa o una omisión engañosa.

Es posible que el Sitio no esté disponible debido a tareas de mantenimiento, incidentes de seguridad, fallos en el alojamiento, interrupciones de los proveedores de servicios, cambios en el software, medidas gubernamentales o circunstancias que escapen a nuestro control razonable. No garantizamos un acceso ininterrumpido ni libre de errores. Debe conservar copias de los registros de pedidos, políticas, certificados y comunicaciones necesarias para sus archivos institucionales. Podemos limitar el acceso para proteger el Sitio, a los clientes, los datos, los sistemas o el cumplimiento legal.

Servicios, enlaces y declaraciones de terceros

El Sitio puede utilizar o incluir enlaces a procesadores de pagos, operadores, proveedores de análisis, herramientas de consentimiento, redes sociales, laboratorios, publicaciones u otros terceros. Un enlace, una integración técnica, una referencia o la mención del nombre de un tercero no implica que controlemos o respaldemos todas las declaraciones, políticas, prácticas de seguridad, productos o servicios de dicha parte. Los terceros pueden imponer condiciones y avisos de privacidad independientes. Debe revisarlos antes de utilizar el servicio correspondiente.

Somos responsables de seleccionar y gestionar a los proveedores de servicios en la medida en que lo exija la legislación aplicable. No nos hacemos responsables de los actos de un tercero independiente que escapen a nuestro control por el mero hecho de que su servicio esté enlazado desde el Sitio. Sin embargo, esta limitación no exime de la responsabilidad que la legislación aplicable nos atribuye en relación con nuestra propia selección, instrucciones, declaraciones, tratamiento de datos u obligaciones no delegables. Un informe o certificado de un laboratorio de terceros describe la muestra y los métodos identificados en dicho informe; no constituye una autorización reglamentaria, un respaldo médico ni una garantía universal sobre cada unidad o cada uso posible.

Las reseñas, los testimonios, las publicaciones en foros y las declaraciones de los clientes representan las opiniones de sus autores. No deben interpretarse como instrucciones para uso humano o veterinario. Podemos eliminar aquellas declaraciones que promuevan un uso prohibido, hagan afirmaciones sobre la salud sin fundamento, revelen información confidencial o infrinjan la ley o las normas del Sitio. La eliminación no implica que podamos identificar y evitar todas las declaraciones inadecuadas.

Seguridad de la cuenta y de la información

Debe proporcionar información completa y precisa, y mantenerla actualizada. Usted es responsable de proteger las contraseñas, los dispositivos, los métodos de autenticación y el acceso a la cuenta. No comparta sus credenciales con personas no autorizadas. Notifíquenos de inmediato a info@peptas.com si sospecha de un acceso no autorizado, un pedido fraudulento o una vulneración que afecte a la información que nos ha facilitado. Podemos restringir temporalmente una cuenta mientras se lleva a cabo la investigación.

Eres responsable de las acciones realizadas a través de tu cuenta cuando hayan sido autorizadas por ti o se deban a que no hayas aplicado medidas de seguridad razonables. No serás responsable de las acciones causadas exclusivamente por nuestro incumplimiento de una obligación legal o por un fallo de seguridad. Podemos solicitar una nueva autenticación, pruebas de identidad o una confirmación desde una dirección de correo electrónico institucional antes de tramitar solicitudes confidenciales, modificar los datos de envío, facilitar registros o restablecer el acceso.

Conductas prohibidas

No debe utilizar el Sitio ni los Productos para infringir la ley, vulnerar derechos, facilitar daños, eludir controles, engañar a otra persona o interferir en los sistemas. Las conductas prohibidas incluyen intentar el acceso no autorizado; introducir malware; realizar scraping de forma que perturbe el servicio; aplicar ingeniería inversa a las funciones de seguridad; abusar de las ofertas promocionales; realizar afirmaciones fraudulentas; blanquear fondos; utilizar información de pago robada; facilitar datos falsos sobre la identidad, el uso final, las aduanas, los impuestos o la entrega; promover el uso humano o veterinario; y revender Productos con descripciones falsas, engañosas o que sugieran un uso médico.

No debe eliminar ni ocultar advertencias, identificadores de lote, información de seguridad ni información sobre la cadena de custodia. No debe reetiquetar un producto como aprobado para un uso para el que no lo esté. No debe utilizar nuestros nombres, marcas registradas, documentos, certificados, imágenes o resultados de pruebas para dar a entender autorización, afiliación, respaldo clínico o aprobación reglamentaria. Podremos conservar pruebas, suspender el servicio, cancelar los pedidos afectados y denunciar conductas presuntamente ilícitas cuando la ley lo permita.

Registros, investigaciones y cooperación

Podremos conservar los registros que sean razonablemente necesarios para documentar el consentimiento, los pedidos, los pagos, los envíos, las reclamaciones, los problemas de seguridad, las revisiones de cumplimiento y las obligaciones legales, con sujeción a la Política de privacidad. En caso de litigio, los registros pertinentes podrán incluir datos de pedidos, correspondencia, resultados de autorizaciones de pago, escaneos de los transportistas, fotografías de entrega, registros de acceso, registros de lotes, certificados, imágenes enviadas y declaraciones de las partes implicadas. Ninguna categoría de registro por sí sola es automáticamente concluyente cuando la legislación aplicable exija una evaluación más amplia.

Usted se compromete a cooperar de forma razonable en cualquier investigación relacionada con fraude, desvío, daños, pérdidas, uso no autorizado, consultas regulatorias, cuestiones de seguridad, solicitudes de datos o devoluciones de cargo. La cooperación puede incluir la conservación del embalaje, el suministro de fotografías, la confirmación de la autoridad institucional, la identificación del destinatario y la devolución o destrucción segura del material cuando sea lícito. No solicitaremos información que sea desproporcionada con respecto al asunto, y las solicitudes relacionadas con la privacidad o de carácter legal podrán estar sujetas a verificación de identidad.

Circunstancias ajenas al control razonable

Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o incumplimientos causados por un acontecimiento que escape a su control razonable, en la medida en que dicho acontecimiento impida efectivamente el cumplimiento y la parte afectada adopte medidas razonables para mitigar sus efectos. Entre dichos acontecimientos pueden figurar desastres naturales, condiciones meteorológicas extremas, epidemias o medidas de salud pública, guerra, terrorismo, disturbios civiles, sanciones, embargos, restricciones legales repentinas, medidas aduaneras, interrupciones en la red de operadores, conflictos laborales que no se limiten a la propia plantilla de la parte afectada, cortes de electricidad o de telecomunicaciones, ciberataques por parte de terceros, fallos de proveedores críticos u órdenes gubernamentales.

Esta disposición no exime del pago de los importes ya vencidos por los Productos debidamente suministrados, de una obligación en materia de protección de datos que aún pueda cumplirse razonablemente, ni de una obligación que la legislación aplicable no permita a las partes excluir. La parte afectada podrá beneficiarse de una prórroga razonable. Si la interrupción persiste y frustra sustancialmente la transacción, cualquiera de las partes podrá ejercer cualquier derecho de rescisión previsto en la política o la legislación aplicable. La asignación de los importes pagados por adelantado tendrá en cuenta los productos ya suministrados, los costes irreversibles legalmente imputables y los derechos obligatorios.

Límites de responsabilidad y derechos imperativos

Toda exclusión, limitación, renuncia, indemnización y distribución del riesgo prevista en la presente política se aplica únicamente en la medida máxima permitida por la legislación aplicable. Nada excluye ni limita la responsabilidad por fraude, declaración fraudulenta, conducta dolosa o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente. Nada limita una reparación obligatoria a la que tenga derecho un consumidor en virtud de la ley aplicable, independientemente de cualquier cláusula de elección de ley aplicable. Si se aplica la Ordenanza sobre el Control de las Cláusulas de Exención de Hong Kong u otro requisito de razonabilidad, la cláusula pertinente tendrá por objeto aplicarse únicamente en la medida en que cumpla dicho requisito.

La distribución de riesgos tiene por objeto reflejar la naturaleza especializada y exclusivamente de investigación de los Productos, el control del cliente sobre la selección y el uso, la necesidad de una manipulación cualificada, la capacidad limitada para observar las actividades tras la entrega y la disponibilidad de seguros y controles institucionales para los usuarios profesionales. No pretenden eximir de responsabilidad en caso de descripción comercial falsa, omisión engañosa, aceptación indebida de un pago, incumplimiento de una obligación no excluible o nuestra propia conducta cuando la responsabilidad no pueda transferirse de manera justa o lícita.

Si un tribunal o una autoridad considera que una limitación es demasiado amplia, esta deberá aplicarse en la medida más amplia que sea lícita y razonable, en lugar de ignorarse por completo, siempre que la ley permita dicho enfoque. Las limitaciones independientes están concebidas para ser separables. La existencia de un recurso específico no excluye otro recurso obligatorio, pero no podrá obtener una doble indemnización por la misma pérdida.

Cesión, subcontratación y derechos de terceros

Podemos recurrir a empresas afiliadas y a proveedores de servicios cualificados para el alojamiento, los pagos, las pruebas, el almacenamiento, la gestión de pedidos, el envío, la asistencia técnica, el asesoramiento profesional, la prevención del fraude y el cumplimiento normativo. Seguiremos siendo responsables en la medida en que lo exija la legislación aplicable. Podremos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones como parte de una reorganización, financiación, fusión, adquisición o venta genuina del negocio o de los activos pertinentes, siempre que la transferencia no reduzca los derechos obligatorios. No podrá ceder un pedido, un derecho derivado de una política o una reclamación de forma que aumente nuestro riesgo o eluda una restricción sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo en los casos en que la ley le otorgue un derecho de cesión inrenunciable.

Salvo que una póliza indique expresamente lo contrario, una persona que no sea parte en la misma no tiene derecho a hacerla valer en virtud de la Ordenanza sobre contratos (derechos de terceros) (Cap. 623). Nuestras filiales, nuestro personal, nuestros contratistas, laboratorios, transportistas, licenciantes y proveedores de servicios de pago podrán acogerse a cualquier disposición que les proteja expresamente. Las partes podrán modificar o rescindir su acuerdo sin el consentimiento de ningún otro tercero, en la medida en que lo permita la ley.

Ausencia de renuncia; separabilidad; acuerdo íntegro

El hecho de no hacer valer un derecho, o de hacerlo con retraso, no constituye una renuncia. Una renuncia puntual solo se aplica a las circunstancias específicas confirmadas por escrito. Si una disposición es ilegal o inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria o se separará del resto si no se permite su modificación; las disposiciones restantes seguirán en vigor. Cada política, cada presupuesto aceptado, la confirmación del pedido y cualquier documento incorporado expresamente conforman el acuerdo relativo a su objeto. Sustituyen a las conversaciones previas sobre dicho tema, pero no excluyen la responsabilidad por fraude ni ninguna declaración que la ley nos impida excluir.

Las órdenes de compra, los portales de contratación, las firmas de correo electrónico o los formularios de los clientes no añaden ni sustituyen condiciones por el mero hecho de que nos sean remitidos. Las condiciones adicionales solo nos vinculan si un representante autorizado las acepta expresamente por escrito. Si un presupuesto escrito aceptado o un acuerdo negociado identifica un conflicto y establece que prevalece sobre una condición del Sitio, la disposición negociada prevalecerá para esa transacción.

Legislación aplicable y resolución de litigios

Salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario, la presente política y las obligaciones extracontractuales relacionadas con ella se rigen por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sin que se apliquen normas que puedan dar lugar a la aplicación de la legislación de otra jurisdicción. Los tribunales de Hong Kong tienen jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de cualquier derecho imperativo que usted tenga para presentar una reclamación en otro lugar y del derecho de cualquiera de las partes a solicitar medidas cautelares urgentes ante un tribunal con competencia para concederlas.

Antes de iniciar un procedimiento formal, una de las partes deberá enviar una notificación por escrito en la que se describa el asunto, la orden pertinente, la medida solicitada y la información justificativa. Las partes deberán conceder un plazo mínimo de 30 días para intentar resolver el asunto de buena fe, salvo que la urgencia de la medida cautelar, un plazo de prescripción, la seguridad, el fraude, la confidencialidad, la propiedad intelectual o una actuación reguladora hagan que la espera resulte irrazonable. Este proceso no impide presentar una denuncia ante un organismo regulador o una autoridad encargada de hacer cumplir la ley, ni suprime el derecho legal a presentar una reclamación.

Las reclamaciones deben presentarse de forma individual, salvo que la legislación aplicable permita o exija otro procedimiento. Ninguna comunicación informal zanja una reclamación, a menos que registre claramente la resolución acordada y sea enviada por una persona autorizada. Un procedimiento del proveedor de pagos o del operador no determina de forma definitiva los derechos legales de las partes, aunque sus registros puedan ser relevantes.

Actualizaciones de la política, redacción y contacto

Podemos revisar esta política para reflejar cambios legales, operativos, de seguridad, de productos o de servicios. La fecha de «Última actualización» identifica la versión publicada actualmente. Los cambios se aplican de forma prospectiva a partir de su publicación o en una fecha posterior indicada en el aviso. Un cambio no suprimirá con carácter retroactivo un derecho ya adquirido, a menos que la legislación aplicable lo permita y el cambio se haya acordado válidamente. En caso de un cambio sustancial, podremos enviar un aviso adicional por correo electrónico, mediante una cita, o a través de un banner en el Sitio web, según proceda.

La versión en inglés prevalecerá en la medida en que lo permita la ley. Se proporciona una traducción interna por comodidad, a menos que se indique expresamente que se trata de la versión oficial vinculante. Si necesitas esta política en un formato accesible o tienes alguna duda sobre su significado, ponte en contacto con nosotros antes de realizar un pedido. No continúes si no comprendes ni aceptas los términos que te son aplicables.

Los avisos legales formales, las solicitudes relacionadas con los derechos de privacidad, los informes de seguridad y la correspondencia legal pueden enviarse a info@peptas.com. Las consultas al servicio de atención al cliente sobre productos, pedidos, entregas o devoluciones deben enviarse a cs@peptas.com. Incluya información suficiente para identificar el asunto sin enviar datos sensibles innecesarios. La dirección comercial o postal debe obtenerse únicamente de la información de contacto actual y verificada que aparece en el Sitio o que se facilite en un documento de pedido oficial; no se base en una dirección copiada de un directorio no oficial o de una página desactualizada.

Las fotografías e ilustraciones de este Sitio son imágenes generadas que se utilizan con fines de presentación visual. No representan las instalaciones, el personal, los equipos, los lotes ni los envases de los productos de PEPTAS, y no constituyen prueba analítica ni documental de ningún tipo.